Hotmart, Kiwify ou a sua própria loja: onde vender produto digital sai mais barato?

Se você já tem uma loja virtual e quer vender um ebook, um curso em PDF ou um pacote de templates, a primeira dúvida costuma ser: crio o produto na Hotmart/Kiwify ou vendo na minha própria loja?

A resposta curta: plataformas de infoproduto cobram percentual sobre cada venda; a sua loja cobra a taxa de pagamento que você já paga hoje — e a entrega do arquivo vira um custo fixo pequeno. Quanto mais você vende, mais a diferença cresce a favor da loja própria. Vamos às contas, com as taxas oficiais.

Quanto cada plataforma cobra por venda

Taxas publicadas pelas próprias plataformas (confira sempre a página oficial — valores podem mudar):

• Hotmart: 9,9% + R$1 por venda aprovada (produtos acima de R$20).
• Kiwify: 8,99% + R$2,49 por venda aprovada.
• Sua própria loja: a taxa do seu gateway — que você já paga em toda venda, física ou digital — mais o custo da ferramenta de entrega. No caso da DigiEntrega, a partir de R$39,90/mês fixos, com custo marginal zero por entrega.

A conta em três cenários

Suponha um produto digital de R$50:

Cenário 1 — 20 vendas/mês (R$1.000):

• Hotmart: R$99 + R$20 = R$119/mês (11,9% do faturamento)
• Kiwify: R$89,90 + R$49,80 = R$139,70/mês (14,0%)
• Loja própria + DigiEntrega: R$39,90/mês (4,0%) + gateway que você já paga

Cenário 2 — 100 vendas/mês (R$5.000):

• Hotmart: R$495 + R$100 = R$595/mês
• Kiwify: R$449,50 + R$249 = R$698,50/mês
• Loja própria + DigiEntrega: R$39,90/mês — o custo fixo não acompanha o volume

Cenário 3 — 400 vendas/mês (R$20.000):

• Hotmart: R$1.980 + R$400 = R$2.380/mês
• Kiwify: R$1.798 + R$996 = R$2.794/mês
• Loja própria + DigiEntrega: ainda R$39,90/mês

Em um ano, no cenário 2, a diferença passa de R$6.600 — dinheiro que sai da sua margem em troca de serviços que talvez você nem use.

O que você ganha (de verdade) pagando o percentual

Sejamos justos: a taxa das plataformas de infoproduto não é só entrega. Ela inclui:

• Checkout próprio e processamento do pagamento — útil para quem não tem loja;
• Programa de afiliados — se a sua estratégia depende de afiliados, isso tem valor real;
• Área de membros e player de vídeo — para cursos com aulas em streaming;
• Emissão para compradores no exterior em algumas moedas.

Se você usa esses recursos intensamente, o percentual pode se pagar. O problema é pagar percentual só para ter o arquivo entregue — entrega de arquivo é exatamente a parte barata da operação.

Quando a loja própria ganha com folga

A loja própria é o caminho mais barato quando você se encaixa em qualquer um destes perfis:

1. Você já vende na Nuvemshop, Yampi, Tray ou Loja Integrada — o checkout, o gateway e o público já existem. Falta só a entrega automática do arquivo.
2. Você vende físico e quer adicionar digital — ebook complementar, brinde digital, curso de uso do produto. Criar uma segunda operação inteira em outra plataforma para isso não faz sentido.
3. Você não depende de afiliados — o tráfego é seu (Instagram, anúncios, base de e-mail). O programa de afiliados da plataforma não te serve, mas você paga por ele em cada venda.
4. Marca importa — na sua loja, o e-mail de entrega e a página de download carregam a sua marca, não a da plataforma. O cliente lembra de quem comprou (o que, de quebra, reduz contestação).

E a operação? Vender na loja não dá mais trabalho?

Esse era o argumento histórico a favor das plataformas de infoproduto: "lá a entrega é automática". Hoje a entrega na loja própria também é — pagamento confirmado dispara o e-mail com o link em segundos, com página de download personalizada, validade de link e limite de downloads. A diferença operacional sumiu; sobrou a diferença de preço.

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