Canal de denúncia

Denunciar uso indevido

A DigiEntrega mantém canal aberto para denúncias de conteúdo ilícito ou violações da Política de Uso Aceitável. Todas as denúncias são revisadas e respondidas conforme os prazos abaixo.

Categoria*

O que está reportando?*

Identificação do material

Link, endereço do link de download, nome da loja ou número do pedido.

Descrição*

Evidências (opcional)

URL pública de print, vídeo ou documento.

Sua identificação

Nome

E-mail*

CPF/CNPJ

Só em denúncias de direito autoral.

Ao enviar, você declara que as informações acima são verdadeiras sob as penas da lei. Falsas denúncias podem caracterizar denunciação caluniosa (CP, art. 339).

Se preferir, você também pode enviar a denúncia por e-mail para denuncia@digientrega.com.br com os mesmos detalhes do formulário.

Prazos de resposta

Categoria	Prioridade
Abuso sexual infantil e ameaças à vida	Máxima: remoção logo após a análise
Crimes graves (terrorismo, racismo, conteúdo íntimo não consensual, induzimento a suicídio)	Alta
Pirataria / direito autoral com prova de titularidade	Normal
Outras violações da Política de Uso Aceitável	Tratamento em dias úteis

Contranotificação (direito de resposta)

Lojistas que tiveram conteúdo removido têm direito de resposta. Para contestar, envie um e-mail para denuncia@digientrega.com.br citando o protocolo recebido — nosso time analisa cada caso em até 7 dias.