Vincular é dizer à DigiEntrega qual arquivo cada produto da sua loja entrega. É o passo que liga a venda à entrega: produto sem arquivo vinculado não é entregue. Você faz isso uma vez por produto, na página Produtos do painel.
Como vincular
- Abra Produtos. Os produtos da sua loja já aparecem listados — você não precisa cadastrar nada de novo.
- Escolha o produto e abra o vínculo dele.
- Envie o arquivo (até 500 MB — veja enviar arquivo e limites) ou informe um link seu.
- Se quiser, escreva instruções para o cliente (ex.: "abra no leitor de PDF"). Elas aparecem na página de download.
- Salve. Pronto: o próximo pedido pago desse produto já sai sozinho.
Dica
O mesmo arquivo pode ir em vários produtos. Um ebook vendido sozinho e dentro de um kit, por exemplo, usa o mesmo arquivo nos dois vínculos.
Produtos com variações (tamanho, cor, formato)
Quando o produto tem variações, você escolhe entre dois jeitos:
| Opção | Quando usar |
|---|---|
| Um arquivo para todas as variações (recomendado) | Todas as variações entregam o mesmo conteúdo |
| Um arquivo diferente para cada variação | Cada variação entrega uma coisa (ex.: "PDF" e "ePub", ou "Módulo 1" e "Módulo 2") |
Se você escolher por variação, faça o vínculo de cada uma das variações que vendem arquivo. Uma variação sem arquivo não é entregue.
Atenção
Apagou ou recriou uma variação na sua loja? O vínculo antigo aponta para uma variação que não existe mais e nunca será entregue. O painel marca esses casos em Produtos: refaça o vínculo pela lista de variações do produto.
Vendi antes de vincular. E o pedido?
Ele não se perde. O pedido pago aparece em Entregas como pendente, esperando o arquivo. Quando você vincula o produto, o painel oferece entregar os pedidos pendentes dos últimos 30 dias desse produto. É só confirmar.
Quantidade comprada
Por padrão, cada item do pedido gera uma entrega, qualquer que seja a quantidade. Se você vende o mesmo arquivo em quantidade (ex.: licenças), veja entregar conforme a quantidade comprada.
Produto físico e digital no mesmo pedido
Sem problema: a DigiEntrega entrega só os itens que têm arquivo vinculado. Os produtos físicos seguem o caminho normal da loja.
Confira antes de vender
Em Entregas, use o Envio de teste para receber no seu e-mail exatamente o que o comprador vai receber. O envio de teste não gasta as entregas do seu plano.